Suport complet, personalizat și scalabil
Pe lângă mentenanța hardware și software clasică, oferim o gamă extinsă de servicii adiționale menite să acopere toate aspectele legate de funcționarea eficientă, sigură și modernă a sistemelor informatice, fie că este vorba despre utilizatori individuali, echipe mici sau companii.
Ce includ serviciile adiționale:Configurare și mentenanță soluții de securitate avansată
- Instalare și configurare antivirus/antimalware profesional (Bitdefender, Kaspersky, ESET etc.)(Motherboard)
- Implementare firewall personalizat
- Monitorizare activă a sistemului pentru detectarea atacurilor
- Blocare acces neautorizat și protecție anti-ransomware
- Audit de securitate pentru rețele și sisteme
Implementare și gestionare backup local & cloud
- Configurare soluții automate de backup (Windows Backup, Acronis, Veeam, Google Drive, Dropbox etc.)
- Testare periodică a restaurării fișierelor
- Soluții de backup incremental sau diferențial
- Securizare prin criptare a backup-urilor
- Consultanță în alegerea soluției optime (pentru persoane fizice sau companii)
Recuperare date de pe medii deteriorate
- Analiză și recuperare date de pe hard disk-uri, SSD-uri, stick-uri USB sau carduri SD corupte sau formatate
- Extracție date de pe sisteme care nu mai pornesc
- Recuperare accidentală de fișiere șterse (dacă spațiul nu a fost rescris)
- Consultanță pentru prevenirea pierderii de date în viitor
Instalare echipamente periferice și configurare completă
- Imprimante, scanere, camere web, microfoane, monitoare secundare etc.
- Configurare opțiuni avansate (rețea, duplex, scan-to-email, partajare rețea)
- Instalare drivere și aplicații dedicate
- Testare și calibrare unde este necesar
Optimizare și securizare rețele locale și wireless
- Configurare routere și switch-uri
- Setări de rețea avansate (QoS, IP static/dinamic, DHCP, port forwarding)
- Configurare rețele wireless securizate (WPA3, MAC filtering)
- Extindere acoperire prin range extendere, access point-uri
- Diagnostice pentru viteză și stabilitate
Administrare utilizatori și acces (pentru firme și echipe)
- Creare conturi individuale cu drepturi diferențiate
- Configurare politici de parolă, autentificare 2FA
- Restricționare acces la foldere, aplicații sau rețea
- Logare activitate și politici de audit IT
- Integrare cu domenii (Active Directory, LDAP etc.)
Servicii de upgrade hardware asistat
- Consultanță personalizată pentru upgrade (RAM, SSD, GPU, PSU etc.)
- Verificare compatibilitate și achiziție asistată
- Montaj și testare completă post-upgrade
- Migrare date (ex. de pe HDD pe SSD fără pierdere de sistem)
Suport remote și asistență tehnică la distanță
- Intervenție rapidă prin aplicații de tip TeamViewer, AnyDesk, Chrome Remote Desktop etc.
- Diagnostic, configurare, instalare sau optimizare fără a fi nevoie de deplasare
- Ideal pentru clienți din alte orașe sau pentru intervenții urgente
Documentație și raportare tehnică
- Rapoarte detaliate de intervenție (pentru fiecare sesiune)
- Fișe de evaluare sistem/echipamente
- Recomandări tehnice personalizate pentru optimizarea infrastructurii IT
- Jurnal de mentenanță pentru clienții corporate (istoric complet)
De ce să alegi servicii adiționale de mentenanță?
- Acoperă toate nevoile IT, dintr-un singur loc
- Crește eficiența și securitatea echipamentelor tale
- Evită probleme majore prin intervenții proactive
- Oferă suport rapid și soluții flexibile pentru utilizatorii moderni
