Un singur punct de contact – totul centralizat, totul clar
Acest pachet este gândit pentru companiile care operează cu până la 10 stații de lucru și echipamente conexe. Este soluția optimă pentru firme care își doresc un partener IT de încredere, capabil să prevină problemele tehnice, să mențină infrastructura IT la nivel optim și să asigure suport rapid – atât remote, cât și la fața locului.
Servicii incluse în pachet:Mentenanță lunară stații de lucru și echipamente conexe
- Verificare hardware periodică (temperaturi, funcționare ventilatoare, starea componentelor)
- Curățare internă de praf (fizic – la 3 luni sau la cerere)
- Curățare software: fișiere inutile, registry, startup apps, cache, temporare
- Optimizare generală a performanței sistemelor
- Actualizări de securitate (Windows, drivere, aplicații esențiale)
Suport tehnic remote – rapid & nelimitat
- Intervenții rapide prin TeamViewer / AnyDesk/ Chrome Remote Desktop
- Instalare aplicații, depanare imprimante, emailuri, conexiuni rețea, erori sistem
- Timp de răspuns prioritar: sub 2h în timpul programului de lucru
Intervenții la sediu – 2 vizite/lună incluse
- Tehnician calificat trimis la fața locului pentru probleme hardware, cablare, testare fizică
- Posibilitate de extindere vizite, la tarif preferențial
- Reparații minore, înlocuiri componente (piese neincluse)
Soluție de backup automat (local sau cloud)
- Configurare backup automat pentru fișierele critice
- Monitorizare periodică a funcționării sistemului de backup
- Opțional: stocare criptată în cloud sau pe NAS local
Securitate IT – Protecție avansată
- Instalare, configurare și întreținere antivirus profesional
- Politici de parole și acces securizat
- Audit securitate rețea locală și WiFi
- Protecție împotriva atacurilor ransomware și phishing
Monitorizare echipamente în timp real
- Monitorizare continuă (temperaturi, utilizare RAM/CPU, starea HDD/SSD)
- Alarme automate în caz de erori sau riscuri iminente
- Notificări proactive și acțiuni corective rapide
Consultanță IT strategică (inclusă)
- Planificare de upgrade hardware în funcție de buget
- Recomandări licențiere software / trecere la cloud / Office 365 / G Suite
- Suport la achiziții: echipamente, UPS, NAS, imprimante etc.
Avantaje clare pentru firma ta
- Creștere a productivității – calculatoarele funcționează fără întreruperi
- Reducere a timpilor morți – problemele sunt prevenite, nu doar reparate
- Securitate IT sporită – datele firmei sunt protejate în permanență
- Costuri IT predictibile – fără cheltuieli neprevăzute sau intervenții de urgență
Ideal pentru companii care
- Nu au un IT-ist intern, dar au nevoie de unul constant
- Vor să se concentreze pe business, nu pe probleme tehnice
- Caută o soluție scalabilă, serioasă și pe termen lung
